Por: Fernando Garayo
A fabricante brasileira Ypê voltou a orientar consumidores a não utilizarem os produtos atingidos pela determinação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e reafirmou que fará o reembolso ou a troca dos itens afetados.
A recomendação foi divulgada após a repercussão nacional envolvendo a suspensão de lotes de detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes da marca, motivada por suspeitas de contaminação microbiológica identificadas durante inspeções sanitárias.
Segundo comunicado da empresa, os consumidores devem guardar os produtos atingidos sem utilizá-los ou descartá-los até novas orientações dos órgãos responsáveis. A orientação vale principalmente para itens cujos lotes terminam com o número “1”.
A investigação conduzida pela Anvisa apontou falhas no processo industrial da unidade fabril da empresa, localizada em Amparo, no interior de São Paulo. Entre os problemas identificados estão falhas no controle de qualidade, equipamentos com sinais de corrosão e irregularidades no armazenamento de resíduos industriais.
Ainda de acordo com o órgão regulador, análises laboratoriais identificaram a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em mais de cem lotes de produtos acabados. A bactéria costuma representar baixo risco para pessoas saudáveis, mas pode trazer complicações para grupos mais vulneráveis, como idosos, imunossuprimidos, pacientes em tratamento médico e crianças pequenas.
Apesar disso, a Ypê contesta parte das conclusões apresentadas pela Anvisa. Em nota oficial, a empresa afirma que seus testes internos apontam que os produtos permanecem seguros para uso doméstico e informou que pretende apresentar novos laudos técnicos produzidos por laboratórios independentes.
Enquanto o impasse continua, a fabricante informou que os consumidores já podem solicitar ressarcimento dos produtos afetados. O processo de reembolso está sendo realizado digitalmente, mediante cadastro e análise das informações fornecidas pelos clientes.
O caso provocou grande repercussão nas redes sociais e aumentou a preocupação entre consumidores. Em diversas cidades, supermercados registraram aumento na procura por marcas concorrentes após a divulgação das medidas sanitárias.
A Anvisa segue acompanhando o caso e poderá divulgar novas orientações nos próximos dias.
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